Bases Legales de la Promoción

“Drop lifestyle 2.0”

Artículo 1. Disposiciones generales

1. La campaña promocional se rige por las presentes Bases Legales.
2. El organizador de la campaña promocional bajo el lema “Drop lifestyle 2.0” (en adelante, la «Campaña Promocional») es BZ COMMERCE GROUP sp. z o.o., sociedad de responsabilidad limitada polaca, con domicilio social en Stanislaw Dolny 458, 31-130 Kalwaria Zebrzydowska (Polonia), inscrita en el Registro de Empresarios del Tribunal de Distrito de Cracovia-Śródmieście en Cracovia, 12.ª Sección Mercantil del Registro Judicial Nacional (KRS) con el número 0000903028, NIF-IVA: PL9442271976, correo electrónico: contacto@blendygo.es (en adelante, el «Organizador»).
3. Consulte todos los medios de contacto con el Organizador en el sitio web www.blendygo.com, donde encontrará, conforme a la normativa española, la dirección postal, el correo electrónico y el teléfono de atención al cliente. Nuestro equipo está a su disposición y estará encantado de responder a sus preguntas.
4. La Campaña Promocional es válida en la tienda online disponible en www.blendygo.es (en adelante, la «Tienda online»).
5. Estos Términos y Condiciones se dirigen tanto a Clientes que tengan la condición de personas consumidoras y usuarias, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, como a Clientes que actúen como profesionales o empresarios, que utilicen la Tienda Online.
6. La campaña promocional está dirigida exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años que actúen como consumidores conforme a lo dispuesto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), es decir, personas que actúan con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, que realicen una compra en la tienda online durante el periodo promocional (en adelante, el “Participante”).

Artículo 2. Duración de la campaña promocional

1. La Campaña Promocional estará vigente desde el 18/03/2026 hasta el 01/04/2026, ambos inclusive.
2. El Organizador se reserva, de conformidad con la normativa española aplicable, el derecho a prorrogar la Campaña Promocional por un máximo de 7 días adicionales cuando existan causas objetivas debidamente justificadas, como un interés o participación superior a la prevista, siempre que ello no suponga perjuicio para las personas participantes ni afecte a los derechos ya adquiridos. En caso de prórroga, el Organizador lo comunicará de forma clara y con la misma o análoga difusión que la comunicación inicial (p. ej., en la página web de la Tienda Online y en las redes sociales oficiales de BlendyGo), actualizará las Condiciones de la promoción y, en su caso, depositará la correspondiente adenda ante notario.
3. El Organizador se reserva el derecho a dar por terminada la Campaña Promocional con carácter anticipado por causa justificada (p. ej., por limitaciones técnicas o por agotamiento de existencias debidamente informado), por fuerza mayor o por circunstancias que imposibiliten su normal desarrollo, sin perjuicio de los derechos ya adquiridos por los participantes.
4. En caso de terminación anticipada, el Organizador lo comunicará de forma clara y accesible a los usuarios, con el mismo grado de publicidad que el empleado para anunciar la Campaña Promocional, por ejemplo, en el sitio web de la Tienda Online o en los perfiles oficiales de la marca BlendyGo en redes sociales.

Artículo 3. Bases de la Promoción

1. La Promoción “Drop lifestyle 2.0” se aplica a la totalidad del carrito de la compra en la Tienda Online.
2. Al introducir el código de descuento DROP25, la persona participante obtiene un descuento del 25% sobre el importe de los productos del carrito (IVA incluido). Descuento no acumulable con otras promociones o cupones ni canjeable por dinero; no se aplica a gastos de envío ni a productos o servicios excluidos. Uso personal e intransferible, limitado a un uso por persona. Válido únicamente en España durante el periodo de vigencia indicado y hasta fin de existencias. En caso de devolución, se reembolsará el importe efectivamente abonado y el descuento se ajustará proporcionalmente.
3. Esta Campaña Promocional no es acumulable con otras campañas de los programas de fidelización del Organizador, ni con otras ofertas, promociones, cupones o descuentos vigentes en la Tienda Online durante el período de vigencia de la Campaña Promocional, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los consumidores y usuarios reconocidos por la normativa española aplicable.
4. La persona participante podrá participar en la Campaña Promocional en múltiples ocasiones (p. ej., realizando varios pedidos en línea por separado), siempre que cumpla las Bases Legales y dentro del período promocional; no se admitirán participaciones automatizadas, fraudulentas o abusivas, y el Organizador podrá anularlas conforme a la normativa española aplicable.
5. Con respecto a los Clientes que compren en la Tienda Online, la participación en la Campaña Promocional implica haber leído y aceptar sin reservas las presentes Condiciones, y que el tratamiento de sus datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad de BlendyGo y a la normativa española y europea aplicable (RGPD y LOPDGDD), recabándose, cuando proceda, el consentimiento expreso y separado del interesado.

Artículo 4. Responsabilidad

1. La responsabilidad del Organizador frente al Participante por reclamaciones relacionadas con los derechos que a este le confieren las presentes Condiciones se limita, hasta donde lo permita la normativa aplicable, al importe efectivamente pagado por el Participante en la transacción a la que se refiera la reclamación. Esta limitación no se aplicará en casos de dolo o culpa grave ni afectará a la responsabilidad que no pueda legalmente excluirse o limitarse y, cuando el Participante sea consumidor, no supondrá renuncia a los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de consumidores y usuarios.
2. La limitación anterior no se aplica a los consumidores y usuarios.

Artículo.5 Devoluciones de productos y falta de conformidad de los bienes con el contrato

1. El Participante de la Promoción que tenga la condición de consumidor (persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión) tiene derecho a desistir del contrato, respecto del pedido completo o de artículos individuales, en el plazo de 14 días naturales conforme a la normativa española aplicable. La información detallada sobre el derecho de desistimiento y las devoluciones figura en los Términos y Condiciones de la Tienda Online de BlendyGo.
2. Todas las reclamaciones por falta de conformidad de los productos se tramitarán conforme a la normativa española aplicable a consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 y sus modificaciones vigentes) y a las Condiciones Generales de la Tienda Online. La información detallada sobre la garantía legal de conformidad puede consultarse en las Condiciones Generales de la Tienda Online de BlendyGo.

Artículo 6. Reclamaciones relativas a la campaña promocional

1. Cualquier reclamación relativa a la Campaña Promocional podrá presentarse durante su vigencia y hasta 30 días después de su conclusión, de conformidad con la normativa española aplicable, sin perjuicio de los derechos y plazos legalmente reconocidos a los consumidores y de la posibilidad de utilizar las Hojas Oficiales de Reclamaciones o acudir a las autoridades de consumo competentes.
2. Las reclamaciones podrán presentarse a la dirección de correo electrónico contacto@blendygo.es y al domicilio postal de correspondencia del Organizador que conste en estas bases, así como, en su caso, mediante las Hojas Oficiales de Reclamaciones disponibles en España y a través de la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR).
3. No constituye asesoramiento jurídico. El Organizador atenderá las reclamaciones sin demora indebida y, en todo caso, de conformidad con la normativa española aplicable en materia de consumo, en un plazo máximo de 14 días naturales desde su presentación.
4. Una vez agotado el procedimiento de reclamaciones, el Participante tiene derecho a buscar una solución amistosa del conflicto mediante los mecanismos de resolución alternativa de litigios (ADR) previstos por la normativa de la Unión Europea y la legislación española de protección de las personas consumidoras, en particular conforme a la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, y al Sistema Arbitral de Consumo regulado por el Real Decreto 231/2008. La información sobre el acceso a los procedimientos ADR y a la resolución extrajudicial de conflictos puede obtenerse a través de la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR), de las Juntas Arbitrales de Consumo, de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) y de las autoridades competentes de consumo de las comunidades autónomas.
5. Los Participantes en la Campaña Promocional gozarán de todos los derechos reconocidos por la normativa de la Unión Europea y por la legislación española vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios (en particular, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), siempre que ostenten la condición de consumidor o usuario con arreglo a dicha normativa, incluyendo a los empresarios o profesionales personas físicas cuando actúen al margen de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Las disposiciones de esta sección no excluyen ni limitan ningún otro derecho reconocido a los Participantes por normas imperativas de la legislación aplicable.

Artículo 7. Disposiciones finales

1. El contenido de las Bases Legales de la Promoción está disponible en el sitio web de la Tienda Online BlendyGo, en la dirección https://blendygo.es/, y en el domicilio social del Organizador.
2. En caso de cualquier duda relativa a las presentes Condiciones Generales, el Participante tendrá derecho a solicitar al Organizador, en cualquier momento, que le facilite la interpretación adecuada de sus cláusulas, sin perjuicio de que toda ambigüedad se resuelva conforme al Derecho español y, en contratos con consumidores, en el sentido más favorable al adherente, de acuerdo con la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación y el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
3. Las cuestiones no reguladas en estos Términos y Condiciones se regirán por lo dispuesto en el Código Civil y en la demás legislación aplicable.
4. La presente campaña promocional no constituye un juego de azar, una lotería ni una actividad de apuestas en el sentido de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, y de la normativa autonómica aplicable. Las bases de la campaña promocional no están sujetas a autorización ni aprobación por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego.
5. En casos justificados, el Organizador podrá modificar las Bases Legales, informando a los Participantes con antelación razonable mediante la publicación del texto consolidado de las Bases Legales en el sitio web de la Tienda e indicando la fecha de entrada en vigor. La modificación de las Bases Legales no tendrá efectos retroactivos ni afectará a los contratos celebrados al amparo de la Promoción con anterioridad a la publicación del aviso de modificación, sin perjuicio de los derechos adquiridos de los Participantes.
6. Los Términos y Condiciones entrarán en vigor el 17 de marzo de 2026, una vez publicados y aceptados expresamente por el usuario, de conformidad con la normativa española aplicable.